Chez Story Meknès, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à fournir toutes les informations nécessaires afin que nos clients puissent effectuer leurs achats en toute confiance.

Cependant, en raison de la nature des produits que nous proposons, nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements une fois la commande confirmée et livrée. Cette politique est mise en place afin de garantir la sécurité, l’hygiène et l’intégrité des produits vendus.

Nous invitons donc nos clients à vérifier attentivement les informations concernant les produits avant de finaliser leur commande. Si vous avez des questions concernant un article, notre équipe reste disponible pour vous fournir toutes les précisions nécessaires avant l’achat.

Dans le cas exceptionnel où un produit reçu serait endommagé ou incorrect, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution appropriée si nécessaire.

Pour toute demande d’assistance, vous pouvez nous joindre via :

  • Téléphone : (+212) 648-788-264
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